ИИ в ритейле: эволюция или обман покупателя?

Помните эпоху AliExpress, когда мы заказывали дешевые вещи и гадали, что придет? Сейчас этот сценарий повторяется, но в совершенно другой лиге — в среднем ценовом сегменте. И возможно бренды просто хотят сэкономить на съемках, чтобы больше вложить в производство, но выходит, что погнавшись за двумя зайцами упустили обоих. Есть только картинки, сгенерированные ИИ, а не продукт бренда.

Вообще это очень тревожный тренд, бренды массово внедряют генерацию карточек товаров с помощью ИИ-моделей. На первый взгляд, это прогрессивно и дешево, даже появились сотни ИИ-фотографов, которые делают фотосессии за день.

Но давайте разберемся, что мы получаем на самом деле.

Проблема №1: Иллюзия вместо реальности.

Нейросети не способны корректно передавать тактильные характеристики, а их картинки идеализированы и подогнаны под ваши ожидания:

Цвет: Искажается до неестественных оттенков.

Фактура: Текстиль на фото выглядит идеально, шикарно сидит и дает естественные блики, подчеркнут светом. Но в жизни он не так хорош.

Посадка: Степень прилегания ткани и силуэт искажаются, не давая понять реальный размер и посадку.

Проблема №2: Недостоверные пропорции.

Генераторы создают тела с нереалистичными параметрами. Это лишает покупателя главного — возможности спроецировать вещь на себя. Как понять, сядет ли на вас пиджак, если вы видите его на фигуре с анатомическими аномалиями?

Влияние на ритейл и маркетплейсы.

По данным аналитических платформ модной индустрии, внедрение нереалистичного контента ведет к росту числа возвратов. Покупатель, обманутый красивой ИИ-картинкой, разочаровывается в качестве товара при получении. Это подрывает доверие к бренду и увеличивает логистические издержки. Ритейл стремится к удешевлению контента, но получает удар по репутации.

Моя позиция:

Я убеждена, что в сфере подбора одежды компромиссы невозможны. Именно поэтому вся база для моих гайдов и капсул отбирается вживую. Весенний гайд включит 450 позиций, прошедших личную проверку на соответствие цены и качества. ИИ может быть помощником, но он не заменит реальный продукт, а брендам стоит все же задуматься и вернуться к методам создания контента руками, а не с помощью ИИ, хоть это и затратней, но все же вы работаете с людьми и искусственная картинка отталкивает от реального спроса.

Персональный стилист Ирина Камельянова