Запрет на автоматические списания.
С 1 марта в России онлайн-сервисам запретят любые автоматические списания за подписки без прямого согласия пользователя.
Часто россияне сталкиваются с ситуацией, когда сервис продолжает списывать средства за подписку даже когда пользователь отменил услугу и даже сменил карту. Новый закон запрещает компаниям использовать ранее сохраненные реквизиты или банковского счета без прямого согласия пользователя.
«Эта мера не направлена против бизнеса. Напротив, компании, которые строят отношения с клиентом на доверии, выиграют в долгосрочной перспективе. Прозрачность укрепляет репутацию, снижает уровень конфликтных ситуаций и делает рынок более зрелым» - прокомментировал член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
По мнению правительства, граждане охотнее будут использовать сервисы, не переживая за скрытые списания и подписки.